Безопасность при ремонте банковских помещений

Сегодня на финансовом рынке наблюдается высокая активность в сфере потребительского кредитования. Количество банков увеличивается, расширяется сеть банковских филиалов, и для многих российских граждан банк стал надежной экономической опорой.

При выборе финансового учреждения потенциальный клиент обращает внимание на его репутацию, привлекательность условий банковских услуг (кредиты, вклады), продолжительность присутствия на рынке и общий имидж. Банк, чей офис находится в старом, нуждающемся в ремонте здании, вызывает недоверие у клиентов, которые вряд ли захотят оставлять свои сбережения там. Поэтому интерьер и экстерьер банковского офиса должны быть безупречными. Руководство банка устанавливает очень высокие требования к ремонту помещений и фасаду здания.

Интерьер и экстерьер финансового учреждения должны соответствовать единому фирменному стилю, чтобы сделать его легко узнаваемым на финансовом рынке. Рациональная планировка банковских помещений, обеспечивающая максимальное удобство для посетителей, гармоничное сочетание отделки и мебели, а также грамотное освещение и другие аспекты, все это должно быть выполнено с учетом узнаваемого логотипа и общего имиджа банка.

Ремонт и реконструкция банковских объектов считаются особенно ответственными из-за хранящихся конфиденциальных данных, больших сумм денег и материальных ценностей. Основная специфика таких работ связана с обеспечением безопасности. Все проектные решения тщательно согласовываются с нормативами по безопасности.

При ремонте банков учитывается планировка помещений с установкой специальных хранилищ для ценностей, ограждающих конструкций, а также систем безопасности: охранной, пожарной сигнализации и видеонаблюдения, а также систем контроля доступа.

Используемые материалы и конструкции должны соответствовать специальным стандартам безопасности для банков. Например, для хранилищ, обменных пунктов и кассовых узлов применяются армированные железобетонные конструкции, бронированные двери и стекла с высоким уровнем защиты от взлома и пуль.

Пожаробезопасность также играет важную роль в финансовых учреждениях. При ремонте предусматриваются эвакуационные пути, пожарная сигнализация, системы оповещения о пожаре, а также применение огнестойких материалов и дверей, обеспечивающих безопасность помещений.

Функциональность и комфорт

Эффективная планировка помещений банков обеспечивает максимальную функциональность и комфорт, обеспечивая логичную организацию между всеми зонами банковских учреждений: операционным залом, хранилищами, зонами банкоматов, кассовыми узлами, охраной, комнатами персонала и переговорными комнатами, а также бытовыми помещениями и другими зонами. Некоторые банки, с учетом запросов клиентов, могут оборудовать детские игровые комнаты и удобства для людей с ограниченными возможностями.

При проектировании банковских помещений определенные зоны делаются недоступными для посетителей и даже для большинства сотрудников банка, они доступны только определенной категории персонала. При размещении современного банка в старом здании или памятнике архитектуры может потребоваться капитальная перепланировка с полной заменой коммуникаций и технических сетей, при этом сохраняя исторический вид здания.

 

Особенности ремонта

Ремонт банковских помещений начинается с демонтажа и повторной установки систем безопасности, включая системы наблюдения и пожаротушения. Также проводится обновление внешних конструкций, таких как банкоматы, рекламные стенды, вывески и автоматические роллеты, и работа с внутренним оборудованием, включая серверные станции, проводку и платежные терминалы.

Специалисты, занимающиеся ремонтом банков, регулярно сталкиваются с этими задачами. Ремонт банка представляет собой обновление всей системы помещений с точным проектированием каждой комнаты и ее спецификаций заранее.

Одной из главных особенностей таких услуг является строгое соблюдение корпоративных стандартов и правил, что отражается в технических характеристиках и структуре объекта.

При разработке плана ремонта банковского офиса учитывается его функциональное назначение. Для банков офис может выступать в качестве центрального офиса, филиала или специализированных отделений для VIP-клиентов. Стандартная планировка офиса включает как минимум четыре основные зоны:

• Входная зона, предназначенная для доступа к коммерческим терминалам и ресепшн.
• Зона для клиентов, обеспечивающая комфортное обслуживание клиентов.
• Кассовая зона, где располагаются кассы для проведения финансовых операций.
• Зона для административного персонала, где размещаются рабочие места сотрудников.

В более крупных офисах могут добавляться дополнительные зоны, такие как серверные помещения, комнаты для охраны и видеонаблюдения.

Ремонт банковского офиса является комплексным мероприятием, так как каждая зона содержит специфическое оборудование, требующее регулярного обслуживания и замены. Это включает в себя кассовые узлы, системы пневмопочты, а также сети беспроводного и проводного интернета.

Планировка помещений банковского офиса утверждается в соответствии со стандартами банка, включая размеры помещений, расстановку мебели, а также инженерные и технические коммуникации. Ремонт такого помещения существенно отличается от ремонта стандартного офиса, учитывая специфику банковской деятельности и требования к безопасности.

Обновление банковских помещений представляет собой комплексную услугу, требующую консультации электромонтажников и специалистов по охранной системе.

Строительные компании предлагают следующие виды услуг:

Косметический ремонт: Этот вид ремонта включает в себя обновление поверхностей и замену осветительных приборов. Цвет, форма и размеры помещения остаются прежними, а также сохраняется расстановка мебели и аксессуаров. Косметический ремонт обычно проводится один раз в 5-6 лет.

Капитальный ремонт — это всестороннее перепланирование, осуществляемое этапами и тесно связанное с корпоративной этикой и политикой банка.

Черновой ремонт - это подготовка помещений для работы специализированных мастеров, необходимая для бэк-офисов, комнат видеонаблюдения и кассовых зон.

Дизайн-проекты превращают утвержденные спецификации и технические характеристики офиса в готовый план-схему. Они легко дополняются и могут быть переделаны.

Соблюдение фирменного стиля банка является ключевым моментом при любых работах, включая косметические и капитальные ремонты. Руководители часто ошибочно считают свои личные предпочтения фирменным стилем банка, однако фирменный стиль - это система знаков, унифицирующая сообщение банка клиентам и другим группам. Он охватывает не только внешний вид и форму персонала, но и другие аспекты. При ремонте банка необходимо не только поддерживать единую цветовую гамму интерьера и фасада, но также обеспечивать наличие детских комнат и сервисов для лиц с ограниченными возможностями, выражая заботу о клиентах и дружественный настрой.

Для успешного ремонта банка рекомендуется довериться специализированной компании, которая включает в себя не только строителей, инженеров и мастеров по отделке, но также имидж-экспертов, PR-специалистов, специалистов по защите информации и проектированию охранного оборудования. Сотрудничество всех этих специалистов как единой команды гарантирует положительный результат.