Влияет ли дизайн на объемы продаж?

Дизайн оказывает значительное влияние на объём продаж магазина. Он воздействует на покупателей через цвет, форму, ассоциации и акценты, формируя их впечатления и стимулируя определённые реакции. Удачный дизайн создаёт образ товара или услуги, вызывает нужные эмоции и подталкивает к покупке.

Для успеха магазина важно чётко определить целевую аудиторию, её вкусы и предпочтения, а также актуальные тенденции в дизайне. Таким образом, дизайн становится мощным инструментом для развития бизнеса и увеличения продаж.

Цвет — ключевой фактор успеха

Исследования показывают, что для большинства покупателей (85%) выбор цветовой гаммы интерьера магазина имеет решающее значение. Именно цвет привлекает внимание и является наиболее эффективным дизайнерским приёмом. Исследователи создали специальную таблицу, в которой представлены самые популярные цвета для оформления точек продаж и эмоции, которые они вызывают у покупателей.

• Красный — энергичный и яркий, стимулирует сердцебиение и создаёт ощущение необходимости покупки, особенно на распродажах.
• Оранжевый — агрессивный, призывает к действию — покупке товара.
• Жёлтый — цвет оптимизма и молодости, подходит для оформления витрин любых магазинов.
• Пурпурный — успокаивает, часто используется в магазинах косметики.
• Розовый — женственный и романтичный, подходит для магазинов, ориентированных на женскую аудиторию.
• Синий — вызывает ощущение безопасности и доверия.
• Зелёный — расслабляет и ассоциируется с богатством.
• Чёрный — мягкий и сильный, используется в магазинах предметов роскоши или элитных товаров.

Конечно, эту таблицу нельзя считать полностью универсальной. В разных странах одни и те же цвета могут вызывать разные эмоции. Но не стоит забывать, что 85% успеха зависят именно от правильного выбора цвета. Поэтому при определении цветовой гаммы магазина нужно учитывать следующие факторы:

Культура. Если магазин работает на международном уровне, важно помнить, что традиции разных цивилизаций могут придавать разные значения цветам.

Статус. Если магазин ориентирован на покупателей с высоким доходом, лучше использовать нейтральные цвета, а если на средний класс — яркие и смелые.

Привычки потребителей. Если вы хотите стимулировать импульсивные покупки, используйте красно-оранжевую, тёмно-синюю или чёрную цветовую гамму. Для привлечения покупателей, которые планируют покупки заранее, подойдут розовый и светло-голубой.

Зонирование пространства — важный элемент дизайна магазина. Грамотное разделение площадей обеспечивает удобство для покупателей и высокие продажи. Необходимо выделить и оформить следующие зоны:

• наружное оформление,
• входная группа,
• торговый зал,
• места выкладки товаров,
• прикассовая зона.

Основные принципы дизайна этих зон включают:

• Внешнее оформление должно помочь потенциальным покупателям понять, какой тип магазина перед ними и какой уровень цен здесь установлен. Для этого можно использовать такие методы внешнего оформления, как декорирование фасада, создание тротуарной графики и установка рекламных конструкций.
• Обязательное наличие информационных табличек и стикеров с режимом работы на входной группе.
• Использование указателей в дизайне торгового зала для направления покупателей к местам выкладки товаров.
• Применение высококачественных материалов для оформления мест выкладки, так как эта зона отвечает за увеличение объёма продаж и находится под постоянным вниманием покупателей.
• Оформление прикассовой зоны таким образом, чтобы покупатели могли совершать импульсные покупки.

Свет — важный элемент дизайна магазина. Правильное освещение выделяет товары, создаёт настроение и стимулирует желание покупать. Можно использовать разные типы освещения: общее, потолочное, настенное, напольное и другие. Важно избегать теневых участков и обеспечить комфорт для глаз. Холодное освещение и блики раздражают глаза, поэтому лучше их избегать.

Освещение в магазине играет ключевую роль в привлечении покупателей, поддержании позитивного настроения и демонстрации товаров. Грамотная организация освещения увеличивает продажи и улучшает восприятие товаров покупателями.

Типы светильников для магазинов:

• Общее освещение: традиционные люминесцентные светильники, ультратонкие светодиодные панели и линейные светильники.
• Локальное и акцентное освещение: точечные светильники, споты и трековые системы.
• Декоративное освещение: монохромная и многоцветная светодиодная лента, гибкий неон и дюралайт.

Требования к освещению:

• цветопередача не менее 80 единиц Ra;
• коэффициент пульсаций не более 5%;
• энергоэффективность не менее 100 Люмен на 1 Ватт;
• отсутствие бликов и ослепляющего эффекта;
• отсутствие затенённых участков;
• срок безотказной эксплуатации до 80 000 часов;
• простота обслуживания и замены светотехнического оборудования.

Выбор оборудования:

Рекомендуется создание проекта осветительной системы силами профильной проектной организации. Профессиональные проектировщики рассчитают все характеристики освещения и подготовят спецификацию светильников.

Владельцы небольших магазинов могут самостоятельно подобрать светильники, учитывая особенности продаваемой продукции.

Примеры освещения в магазинах:

• хлебобулочные изделия: тёплое белое свечение (3 000 Кельвин);
• мясной отдел: насыщенное красное или розовое свечение;
• замороженные продукты: белое холодное свечение (6 500 Кельвин);
• овощи, фрукты, цветы: акцентная подсветка с цветовой температурой 3 000–3 500 Кельвин;
• алкогольные напитки: холодная подсветка для водки, джина и белых вин, тёплая — для коньяка, виски и красных вин;
• одежда, бельё, головные уборы: монохромный свет, тёмные цвета — тёплый, светлые — нейтральный или холодный;
• ювелирные изделия: точечные споты или светодиодная лента.

Важно также сохранять ощущение простора, чистоты, света и дружелюбия в интерьере. Это залог успеха и высоких продаж.